Asistencia y preguntas frecuentes sobre los Servicios de protección contra el fraude

Si crees que tienes un problema de fraude en tu cuenta, por favor, contáctanos al 1-800-242-7338 para asistencia.

Los Servicios de protección contra el fraude de Chase te ayudan a proteger tu negocio al minimizar tu exposición al fraude de cheques y al fraude de débitos ACH. Ofrecemos 3 tipos de protección contra el fraude que puedes activar, dependiendo de qué tipo de cuenta de cheques de negocios tengas:

• Supervisión de cheques: este es un servicio gratuito para todos los clientes de cuentas de cheques para negocios de Chase. La supervisión de cheques te permite establecer una cantidad límite para los cheques que quieres verificar.
• Servicios de protección de cheques: Chase validará los cheques presentados para el pago basado en la información que proporciones. Si el cheque no coincide con la información que proporcionaste (o si no proporcionaste ninguna información), Chase enviará el cheque a tu panel para revisión. Cualquier cheque no verificado antes de las 4 PM, hora local, se devolverá sin pagar. Los servicios de protección de cheques son más útiles para los clientes que generalmente necesitan administrar un gran volumen de cheques y podrían beneficiarse con asistencia adicional. Esta función solo está disponible para las cuentas Chase Performance Business Checking^®, Chase Platinum Business Checking℠ y Chase Analysis Business Checking.
• Bloqueo de débitos ACH: puedes bloquear todas las transacciones de débitos ACH o decirnos quién está autorizado para registrar transacciones de débitos ACH en tu cuenta. Si tu cuenta califica, puedes inscribirte en la supervisión de cheques o en los servicios de protección de cheques, pero no en ambos. El bloqueo de débitos ACH es más útil para los clientes que usan ACH con regularidad y pueden beneficiarse de salvaguardas adicionales. Esta función solo está disponible para las cuentas Chase Performance Business Checking^®, Chase Platinum Business Checking℠ y Chase Analysis Business Checking.

La supervisión de cheques es un servicio gratuito para todos los clientes de cuentas de cheques para negocios de Chase. Los servicios de protección de cheques y el bloqueo de débitos ACH son gratuitos, pero solo están disponibles para cuentas Chase Performance Business Checking^® y Chase Platinum Business Checking℠.

Los servicios de protección de cheques y el bloqueo de débitos ACH solo están disponibles para las cuentas Chase Performance Business Checking^® y Chase Platinum Business Checking℠. Si te interesa, puedes ascender de categoría tu cuenta. Programa una cita o visita tu sucursal local para empezar.