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Reemplaza tu tarjeta de crédito

Es fácil reemplazar una tarjeta que hayas perdido o extraviado

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En la aplicación Chase Mobile®:

  1. Inicia sesión en tu cuenta en la aplicación móvil.
  2. Toca sobre "Más".
  3. Toca sobre "Reemplaza tarjetas".
  4. Selecciona la tarjeta que necesitas reemplazar y el motivo del reemplazo.
  5. Confirma tu solicitud y haz clic en "Reemplazar tarjeta".

En chase.com:

  1. Inicia sesión y haz clic en cualquiera de tus cuentas de cheques o tarjetas de crédito.
  2. Haz clic en "Más", "Servicios de cuentas" y "Reemplaza una tarjeta".
  3. Selecciona la tarjeta a reemplazar.
  4. Selecciona el motivo del reemplazo.
  5. Confirma tu solicitud y haz clic en "Reemplazar tarjeta".

Administra tu tarjeta de débito en un solo lugar

En el centro de ayuda para tarjetas de débito, podrás activar, bloquear o desbloquear tu tarjeta y cambiar tu PIN.

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Preguntas frecuentes

Si crees que alguien usó tu tarjeta de débito sin tu permiso, llámanos de inmediato al 1-800-935-9935 para recibir ayuda.

 

Si crees que alguien usó tu tarjeta de crédito sin tu permiso, llámanos de inmediato al 1-800-955-9060 para recibir ayuda.

Para solicitar una tarjeta de reemplazo, inicia sesión en Chase Online℠ y sigue las instrucciones. Te enviaremos una tarjeta de reemplazo que llegará dentro de 5 a 7 días hábiles. Si tu tarjeta no llega después de 7 días hábiles, inicia sesión, escoge "No recibí la tarjeta" en "Motivo" y sigue las instrucciones. También puedes llamar al número que está en tu estado de cuenta

Si tu cuenta está al día y la tarjeta de crédito está a punto de vencer, te enviaremos automáticamente una nueva tarjeta durante el mes de vencimiento de tu tarjeta actual. Si no has recibido tu nueva tarjeta, por favor, llámanos al número que está en tu estado de cuenta o al reverso de tu tarjeta.