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Estados de cuenta electrónicos (sin papel)

Cambia a electrónico (sin papel)

Cambia a estados de cuenta electrónicos (sin papel) y accede a ellos de forma segura en cualquier momento

Seguridad

Seguridad

En chase.com y la aplicación Chase Mobile®, tus estados de cuenta están protegidos y justo donde los necesitas.

Simplicidad

Simplicidad

Es fácil acceder a los estados de cuenta electrónicos y te ayudan a mantener el orden, estés donde estés.

Comodidad

Comodidad

Recibirás alertas por email cuando tus estados de cuenta estén listos, y podrás acceder a ellos cuando quieras.

Cómo cambiarte a electrónico (sin papel) y ver tus estados de cuenta:

En la aplicación Chase Mobile®:

  1. Inicia sesión en la aplicación Chase Mobile®.
  2. Navega al icono "Perfil y configuración" en la esquina superior derecha de tu aplicación, selecciona "Configuración", abre el menú desplegable "Configuración de cuenta" y selecciona "Electrónico (sin papel)".
  3. Verás una lista de todas tus cuentas de Chase que califican para recibir estados de cuenta electrónicos (sin papel). A la izquierda de cada cuenta que califica, selecciona las que quieres recibir como estados de cuenta electrónicos (sin papel) y escoge "Guardar" en la parte inferior de tu navegador.
  4. Después de eso, tus estados de cuenta serán electrónicos (sin papel) y podrás acceder a ellos simplemente tocando sobre "Ver estados de cuenta". Podrás actualizar tus preferencias siempre que hayas iniciado sesión en la aplicación Chase Mobile® desde tu configuración electrónica (sin papel).

En chase.com:

  1. Inicia sesión en chase.com.
  2. Navega hasta el icono "Perfil y configuración" en la esquina superior derecha de tu navegador, haz clic en "Configuración de cuenta" a la izquierda y escoge la opción "Sin papel" del menú desplegable. Verás una lista de todas tus cuentas de Chase que califican para recibir estados de cuenta electrónicos (sin papel). A la derecha de cada cuenta que califica, selecciona las que quieres recibir como estados de cuenta electrónicos (sin papel) y escoge "Guardar" en la parte inferior de tu navegador.
  3. Verás una confirmación de tus actualizaciones. Tus preferencias de estados de cuenta electrónicos (sin papel) se han guardado y tu inscripción está completa.
  4. Para ver tus estados de cuenta, inicia sesión y haz clic en el icono del menú principal en la esquina superior izquierda de tu pantalla. Escoge "Estados de cuenta y documentos" para acceder a los estados de cuenta de todas tus cuentas.

Puede tomar alrededor de un mes para que dejes de recibir estados de cuenta impresos por correo postal.

Preguntas frecuentes

Sí, dependiendo del tipo de cuenta, podrás acceder de forma segura a hasta 7 años de estados de cuenta.

 

En chase.com:

  1. Haz clic en el símbolo del menú principal en la esquina superior izquierda de tu panel y escoge "Estados de cuenta y documentos".
  2. Escoge el año y la cuenta y haz clic en el icono Abrir o Guardar a la derecha de cada estado de cuenta.

En la aplicación Chase Mobile®:

  1. Haz clic en el icono "Perfil y configuración" en la esquina superior derecha.
  2. Selecciona "Estados de cuenta y documentos" dentro del Administrador de documentos.
  3. Haz clic en "Estados de cuenta", selecciona tu cuenta y luego el año y el estado de cuenta para abrirlo como PDF.

No, solo incluirán información de la cuenta que figure en el estado de cuenta.

Puedes actualizar tus preferencias en cualquier momento volviendo a tu configuración electrónica (sin papel) en tu aplicación Chase Mobile® o cuando hayas iniciado sesión en chase.com.

 

En chase.com:

  1. Haz clic en el icono "Perfil y configuración" en la esquina superior derecha de tu panel.
  2. Selecciona el enlace "Personalizar configuración" en "Configuración de cuenta".
  3. En "Configuración sin papel", deselecciona los tipos de documentos que quieres recibir como estados de cuenta impresos y haz clic en "Guardar" en la parte inferior.

En la aplicación Chase Mobile®:

  1. Haz clic en el icono "Perfil y configuración" en la esquina superior derecha.
  2. Selecciona la pestaña "Configuración" y abre el menú desplegable "Configuración de cuenta".
  3. Escoge "Electrónico (sin papel)", luego deselecciona los tipos de documentos que quieres recibir como estados de cuenta impresos y haz clic en "Guardar" en la parte inferior.