Zach & Zoë hace zumbar un negocio interesante con Chase for Business

Clientes reales compensados.

Antes de que fueran los rostros de un negocio vibrante y en crecimiento, Zach y Zoë Johnson eran niños que crecían en New Jersey con sus padres, Kam y Summer. Cuando la familia abandonó su hogar en los suburbios por la opulenta campiña del condado de Hunterdon, les encantó todo, excepto una cosa: todo ese verdor empeoró el asma y las alergias de Zach. Después de que Summer se enteró por unos amigos de que una dosis diaria de miel local podría ayudar a Zach, los Johnson decidieron usar parte de su propiedad de 5.5 acres para experimentar con la apicultura. El tratamiento funcionó y la familia pronto se encontró con un gran exceso de miel.

Ese primer año, compartieron el exceso de miel con familiares, amigos y miembros de la iglesia. Por el camino, decidieron que querían compartirla con aún más personas. Después de una cuidadosa planificación, la familia lanzó Zach & Zoë Sweet Bee Farm al año siguiente. El negocio comenzó pequeño, pero 5 años después, está listo para un crecimiento serio, gracias al arduo trabajo de los Johnson, su equipo en Chase for Business y alrededor de 2 millones de abejas melíferas.

Aprender los conceptos básicos de los apicultores experimentados

El primer paso para construir su negocio fue colaborar con algunos socios potencialmente peliagudos: las abejas melíferas. Kam encontró su camino al apoyarse en la generosidad de otros miembros de la comunidad de apicultores. "La apicultura es una de esas cosas en las que realmente necesitas un mentor", explica Kam. "Necesitas a alguien que haya pasado por el aro, que comprenda los matices de las abejas y que pueda ayudar a anticipar y superar los desafíos. Afortunadamente, tenemos varios apicultores en el condado de Hunterdon".

La relación de Kam con sus mentores se ha convertido en un fuerte lazo, pero al principio, los apicultores no sabían qué hacer con esta persona que venía de la gran ciudad. "Me llamaban el de ciudad", admite Kam. "Creo que he pasado esa prueba. Ya no soy tan inexeperto como antes". Kam y Summer aprendieron los conceptos básicos de la apicultura, un negocio complicado que involucra equipos especializados, como equipos de protección y un fumador para colmena, para calmar a las abejas mientras se extrae la miel, para que haya un menor riesgo de que te piquen.

Una función para todos en la colmena

Todos los miembros de la familia colaboran para ayudar al negocio a crecer. Cuando no se la pasan haciendo cosas de niños, Zach y Zöe prestan sus talentos, y caras adorables, a los medios sociales y de marketing de la granja. También ayudan a su padre a operar los equipos de apicultura durante la cosecha de verano. Kam y Summer son socios iguales: mientras él se enfoca en la contabilidad y la apicultura, ella crea todos los nuevos sabores e infusiones de miel y presta su experiencia de bellas artes al empaque y el diseño de la marca.

¿Su secreto para colaborar como pareja? "Hablar, hablar y hablar", dice Kam. "Es todo". Summer está de acuerdo y señala que siempre es un trabajo en progreso. "Al momento en que el negocio verdaderamente estaba creciendo muy rápido, la comunicación se descompuso porque tienes que hacer movimientos y tomar decisiones más rápido", dice. Los 2 tienen personalidades opuestas, pero sus sets de destrezas complementarias se equilibran entre sí.

El banco donde las relaciones son lo primero

Con la parte de la ecuación para la apicultura ya establecida, Kam y Summer sabían que necesitaban las herramientas financieras adecuadas para mantener su negocio en crecimiento. El primer banco con el que fueron no cumplió con sus expectativas. Cuando encontraron Chase for Business, se sintieron sorprendidos por la atención a las relaciones. "Realmente es como ‘Oye, ¿cómo puedo ayudar? ¿Qué necesitas? ¿Dónde tienes dificultades?’", dice Kam, que describe su relación con Michael, su gerente de relaciones comerciales.

Esa relación no se trata solo de mantener las cosas agradables; supone una gran diferencia para el negocio diario. "Sé que cuando envío un mensaje de texto a Mike, entiende el contexto de nuestro negocio", explica Kam. "Conoce el nombre de mi esposa, pregunta sobre los niños y realmente se preocupa por nuestro éxito". Summer agrega: "Si hay alguien que puede ayudarnos que no está en su equipo, nos guiará a otro equipo". El equipo de Chase ha demostrado una y otra vez que respalda a la familia Johnson, no solo a la hora de ganarse su negocio, sino también su confianza.

El crecimiento importante requiere algunas herramientas nuevas

Ahora, los Johnson usan una amplia variedad de productos de Chase for Business, incluyendo Chase Business Complete Banking℠, una cuenta de cheques para negocios con la función de aceptar tarjetas incorporada. Una de sus funciones favoritas de este producto es Chase QuickAccept℠, que les permite aceptar pagos con tarjeta de clientes en todo el país y obtener el dinero rápidamente. "QuickAccept es enorme porque ese día o 2 de diferencia realmente importan", dice Kam. "Saber eso de, oye, voy a recibir un pago esta noche y tendremos dinero en la cuenta, es realmente gratificante". La velocidad y conveniencia de QuickAccept han ayudado a que el negocio siga funcionando durante la pandemia y un aumento posterior en las compras por Internet.

Los Johnson también valoran la conveniencia y portabilidad de la aplicación Chase Mobile^®. "Me encanta el hecho de que todo está en una página", dice Kam, mientras Summer asiente con la cabeza entusiasmada. Como venden una gran cantidad de su mercancía a través de comercios minoristas por Internet, como Amazon, tener todas sus transacciones y cuentas en un solo lugar es un salvavidas. Tienen tanto aprecio por Chase que están considerando transferir su banca personal. "Estamos abriendo cuentas de ahorros para los niños, y todos estarán bajo el mismo paraguas", dice Summer, que quiere ayudar a enseñarles a Zach y Zoë sobre la educación financiera. Disfruta de "verles querer tener una mano en su propio futuro y poder ver eso. La aplicación hace que todo cobre vida de una manera excelente".

Cómo abrir las alas y volar

Actualmente, los Johnson operan en su patio y desde una cocina comercial donde procesan la miel. Lo siguiente por hacer es una nueva fábrica en su propiedad existente en Kingsland, New Jersey, para satisfacer la creciente demanda de sus productos. Están en las primeras etapas de planificación y esperan tener extracción, cosecha, producción de miel y un almacén en el sitio. "Eso será genial", dice Kam.

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