Para hacer que tu negocio venda, necesitas conocer tu nicho

En el mundo de los negocios, un "nicho" se refiere a algo especial. Imagínate una parte muy específica del mercado, llena de consumidores con unas necesidades muy particulares. Piensa en dueños de mascotas, pero no en cualquier dueño de mascotas, sino en aquellos que se preocupan por comprar productos que no generen residuos.

Esto el lo que se conoce como un nicho de mercado. Es un grupo más concreto dentro de un inmenso océano de clientes potenciales. Puede que sea un conjunto más pequeño de posibles compradores, pero a menudo conforman una base de clientes leales y con más pasión por lo que hacen o en qué escogen gastar su dinero.

Cuando te propones desarrollar un nuevo producto o servicio para tu negocio, puede ser difícil determinar a qué público vas a intentar dirigirte. Los negocios suelen enfocarse en diseñar un producto que complemente su oferta existente, o que sea similar a lo que ya ha funcionado en el pasado. Pero este enfoque no garantiza que algo nuevo vaya a tener éxito, y no significa que estés dando en el blanco con lo que realmente quiere y necesita tu público objetivo.

Por eso es tan importante conocer e identificar el nicho de mercado de tu negocio. Cuando eres capaz de crear un producto o servicio de alta calidad que encaja a la perfección con un grupo de personas, te conviertes en su proveedor de confianza. Así es como te puedes diferenciar de tus competidores.

Conoce tu nicho

Los negocios identifican los mercados nicho poniendo el foco en unos determinados rasgos del consumidor. Por ejemplo, se puede dividir a las personas que quieren comprarse un auto nuevo en una serie de nichos de mercado objetivo, en base a sus características y necesidades específicas.

Veamos cuáles podrían ser estos rasgos y necesidades, y cómo se aplica cada uno al mercado de vehículos:

• Características demográficas: Puede que los compradores de más edad quieran priorizar la seguridad en su próximo carro, mientras que los más jóvenes escogerán algo más llamativo. Además, los que vivan en el campo probablemente tengan prioridades distintas a quienes viven en una ciudad.

• Rasgos psicográficos (es decir, valores, opiniones e intereses): Los consumidores más respetuosos con el medio ambiente seguramente preferirán vehículos eléctricos, y los entusiastas del motor y la Fórmula 1 querrán tener uno de transmisión manual.

• Geografía: Las personas que viven en lugares remotos quizás prefieran vehículos con tracción en las cuatro ruedas, o que se manejen mejor en una tormenta invernal. Por otro lado, los conductores de ciudad posiblemente evitarán comprar vehículos de gran tamaño, al ser difíciles de aparcar en la calle.

• Precio: Las personas con ingresos más bajos podrían verse limitadas a comprar vehículos que ya estén usados. En cambio, otros consumidores más preocupados por el costo buscarán opciones que ofrezcan un buen millaje de combustible.

• Calidad: Los compradores con muchos ingresos disponibles tal vez prefieran vehículos de lujo, con los últimos avances y los mejores acabados, mientras que otros podrían optar por fabricantes famosos por su ingeniería de precisión y su impecable historial de seguridad.

Cada industria tiene sus propios nichos de mercado que explorar, y todos ellos son diferentes.

Investiga

Encontrar tu nicho requiere mucha investigación, además de tiempo, energía y recursos. Para dar en el clavo, toma en consideración estos puntos clave:

• Datos del consumidor: Trata de identificar tendencias que puedan ayudarte a concretar tu visión. ¿Quién es tu cliente ideal? ¿Qué es lo que le apasiona? ¿Dónde vive? ¿Cuánto está dispuesto a gastar? ¿Qué nivel de calidad exige?

• Competencia: Al analizar a tus competidores, podrás hallar maneras de hacer que destaque tu propuesta de venta única. Piensa en las nuevas características o funcionalidades que puede aportar tu producto o servicio. Considera también qué problemas tiene el consumidor que tu producto o servicio sea capaz de solucionar.

• Financiación: Haz una previsión de tu flujo de efectivo y piensa aproximadamente cuánta financiación necesitarás hasta alcanzar la rentabilidad. Prepara un plan de negocio, si es que aún no lo has hecho, para tener una idea clara del camino que te llevará al éxito.

• Crecimiento: A largo plazo, ¿cuáles son tus metas más allá de este nicho? ¿Puede este mercado ofrecer nuevas oportunidades para tu negocio en el futuro? Es importante que respondas a estas preguntas con anticipación, para así tenerlo todo listo para aprovechar las oportunidades de crecimiento a medida que vayan surgiendo.

Tener todo esto bien pensado desde el principio te puede ayudar a controlar un nicho que sea más rentable en el futuro, y encontrar nuevas maneras de hacer que un negocio venda.

Piensa cómo ajustar tu producto en el mercado

Una vez que hayas definido tu nicho de mercado, puedes dedicarte a desarrollar un producto o servicio que satisfaga las necesidades específicas de tus clientes. Esto se conoce como un ajustar tu producto en el mercado, o product-market fit.

Cuanto mejor ajustado esté tu producto en el mercado, tanto más probable será que los clientes en tu nicho vayan a comprar lo que estés ofreciendo. Por eso es crucial tener claro a quién le estás vendiendo, cuáles son sus necesidades únicas y cómo puedes satisfacerlas mejor que otros competidores en ese mismo segmento del mercado.

Por supuesto, desarrollar el producto o servicio perfecto para un nicho de mercado es solo la mitad de la ecuación La otra mitad es lograr que tu negocio venda a ese público especializado.

Dirígete a tu mercado

En esta era digital, es más fácil que nunca crear contenido dirigido a tu mercado. Configurar cuentas en distintas redes sociales te permitirá conectar a tu público específico directamente con tu marca, ya sea mediante hashtags o pagando a influencers que promocionen tu negocio. También puedes aprovechar la optimización del motor de búsqueda. ¿Cómo? Investiga cuáles son las palabras clave y crea contenido por Internet (como artículos en blogs, en medios sociales, pódcasts, videos y demás) que pueda dar buenos resultados en búsquedas con los términos específicos que utilice tu público objetivo.

Encuentra el socio adecuado

Hay otras medidas que puedes tomar para fortalecer la salud financiera de tu negocio. ¿Te interesa aprender más? Contacta hoy mismo con un representante bancario para negocios de Chase.