Disputa una transacción
Disputa una transacción
A veces suceden errores de cargos y puedes disputarlos por Internet. Así es como funciona:
- Después de iniciar sesión, busca y selecciona la transacción sobre la que tienes dudas
- Revisa los detalles de la transacción y haz clic en Disputar transacción para empezar el proceso
- Responde algunas preguntas, revisa tus respuestas y haz clic en Enviar disputa
- Monitorea tu disputa en el menú de la cuenta debajo de Servicios de cuenta
- El Rastreador de disputas te mostrará las disputas abiertas y cerradas, así como también el estado
Sácale provecho a la aplicación Chase Mobile®
Escanea el código QR para descargar la aplicación y disfrutar de comodidad y seguridad desde cualquier lugar.