Business Leaders Outlook de mitad de año 2023: El optimismo se mantiene fuerte

Aunque los líderes empresariales se mantienen cautelosos en torno a las economías nacionales y globales como resultado de las recientes interrupciones en el mercado, sus perspectivas personales siguen siendo alcistas. De hecho, el 81% está planeando buscar financiación y el 45% está tratando de expandir sus negocios, según la encuesta Business Leaders Outlook de mitad de año 2023 de Chase.

En julio, Chase encuestó a los responsables de la toma de decisiones de 505 pequeños negocios con ingresos anuales inferiores a $20 millones para ver cómo están lidiando con varios desafíos operativos, incluyendo las interrupciones en el mercado, los obstáculos para obtener crédito y un mercado laboral difícil. A pesar de la inflación, los desafíos de contratación y las preocupaciones en torno a los impuestos, el 67% de los líderes empresariales en nuestra encuesta espera que los ingresos aumenten en los próximos 6 meses.

Temple a prueba de recesión

Aunque el 47% de los líderes empresariales encuestados ahora espera una recesión en la segunda mitad de 2023 , el optimismo se mantiene notablemente estable, con caídas menores, pero pocos cambios significativos desde noviembre de 2022

De hecho, muchos líderes empresariales anticipan mejores posiciones financieras y crecimiento en las ventas esperadas, la contratación a tiempo completo está en su nivel más alto desde nuestra primera encuesta en 2016. Y el 45% de los participantes dice que está "acelerando" el crecimiento, un aumento de 10 puntos porcentuales desde noviembre.

Cómo abordar el estrés: un enfoque más profundo en la salud mental

Parte de ese optimismo inquebrantable puede estar vinculado a un enfoque más profundo en la salud mental y el manejo del estrés en los lugares de trabajo. Para casi 3 cuartos (71%) de los líderes empresariales encargarse de estos aspectos se ha convertido en algo importante para sus empleados y sus negocios.

Ofrecer días dedicados a salud mental se está volviendo más común entre líderes empresariales. Desde noviembre, un mayor número de ellos reportan que provee este beneficio (un incremento de 13 puntos porcentuales). Además de eso, más de la mitad de todos los encuestados en el estudio dice que ha hecho un esfuerzo por implementar hábitos saludables para lidiar con el estrés en sus propias vidas.

¿Preocupaciones por la inflación o exageraciones infundadas?

El aumento de los costos de materiales y bienes sigue aumentando los costos empresariales. Así que no es sorprendente que la inflación siga siendo una de las preocupaciones principales de los líderes empresariales, con el 77% de los encuestados indicando que sus gastos han aumentado un 6% o más. Sin embargo, los ingresos parecen mantenerse a la par con el aumento de los costos.

En respuesta a la inflación, los líderes empresariales siguen tomando medidas. Aumentar los precios de algunos productos y servicios, así como reducir los gastos no esenciales son algunos de los principales cambios que ya han implementado para ayudar a mitigar los efectos. Otras maneras en las que los líderes empresariales buscan abordar el aumento de los costos en el futuro incluyen reducir los gastos esenciales, aumentar los precios de todos los productos y servicios, así como hacer pedidos de inventario menores.

En el entorno inflacionario actual, los empleados que trabajan arduamente se están volviendo más valiosos. La mayoría (61%) de los líderes empresariales indica que valorar y mantener a sus mejores empleados trabajando para ellos es la manera más importante de lidiar con la inflación.

Otras preocupaciones que surgieron en la encuesta son:

• Contratación: el 44% está “extremadamente” o “muy” preocupado por la limitada disponibilidad de candidatos.
• Impuestos: el 38% siente que el gobierno debería enfocarse en reducir las tasas impositivas, los créditos y las deducciones.
• Cadena de suministro: el 16% reporta las interrupciones de la cadena de suministro como un gran desafío.

Aprovechar el poder de la nueva tecnología

No puedes visitar un sitio de noticias sin ver la última versión de cómo la inteligencia artificial (IA) está preparada para cambiar el panorama empresarial. Los líderes empresariales de nuestra encuesta se toman en serio las implicaciones. Aunque solo el 23% califica a ChatGPT como un tipo de tecnología esencial para sus negocios este año, el 33% planea agregarla a sus negocios el próximo año. Y el 42% planea agregar otras aplicaciones de IA, un incremento de 14 puntos porcentuales desde noviembre.

Aunque la IA es la tecnología más moderna en el radar de los líderes, está lejos de ser la más significativa. Para los líderes empresariales de nuestra encuesta, las plataformas de reuniones virtuales como Zoom o Teams y las herramientas de medios sociales son los tipos de tecnología más esenciales, lo que indica que el interés y la publicidad todavía no reflejan el uso de la IA.

¿Aquí, allá o en ningún lugar?

Cuando se trata de ubicaciones físicas, así como de operaciones y presencia de ventas, la encuesta mostró algunas tendencias significativas. Más de un tercio (36%) de los líderes empresariales está reportando operaciones o ventas fuera de Estados Unidos, un aumento significativo desde noviembre.

Los negocios minoristas se están adaptando rápidamente a los cambios en los patrones de compra, cerrando sus puertas en algunas zonas y abriéndolas en otras como respuesta a la mayor concurrencia de personas. El porcentaje general de encuestados que planea agregar o aumentar sus locales comerciales debido al crecimiento aumentó del 35% al 45% desde noviembre. Pero curiosamente, el porcentaje de encuestados que planea reducir el número de sus locales comerciales también aumentó del 15% al 23%.

Las reducciones podrían estar vinculadas al cambio consistente inspirado por la pandemia hacia el trabajo virtual, ya que el 52% de los líderes empresariales clasifica el trabajo remoto como un cambio permanente para sus modelos de negocios.

Ahora mira hacia atrás

Ve cómo las expectativas de los líderes empresariales han cambiado desde noviembre de 2022 explorando la encuesta Business Leaders Outlook 2023 de Chase.

Acerca de la encuesta Business Leaders Outlook de mitad de año 2023

Esta encuesta fue realizada por Chase Insights en julio de 2023. Incluye datos de 505 líderes empresariales en las industrias de servicios profesionales, comercios, tecnología, atención médica y otras industrias clave. Los resultados de esta encuesta por Internet están dentro de los parámetros estadísticos para la validez, y la tasa de error es de más o menos un 4.4% para los hallazgos, a un nivel de confianza del 95%.